L’e-réputation est prise de plus en plus au sérieux par les marques. Cette infographie de Digimind montre les effets d’une bonne ou mauvaise e-réputation pour une entreprise. On peut être sûr que cette donnée sera vue comme capitale, pour la quasi-totalité des marques. D’où la nécessité de recruter un community manager&#
Dans la communauté « Apple », certains affirmaient qu’Apple abandonnait le Mac. Preuve en est que cela est faux, avec ce special Event, axé sur le Mac!
Pour tout community manager junior, il est facile d’être perdu. Partant du principe qu’une image résume mieux que des mots, cette image est la carte du community manager. Elle résume bien ce qu’il faut faire, à chaque étape, et quelle action apporter. Loin d’être parfaite, mais elle donne une idée du chemin à suivre.
Voilà plus d’un mois et demi que Bing, oups, Ping est lancé. Qu’est-ce que Ping? Dixit Apple, c’est la rencontre de
Difficile de passer à côté de The Social Network, le film retraçant la naissance de Facebook. J’avais pris le soin de ne lire aucune critique, pour laisser le maximum de découverte. Et
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